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平台资讯|这些国际站盲点,我保证90%你都不知道!不信来瞧?(原创)

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深夜码文,坚持纯原创干货无添加~以下为正经分割线


大多数的人都习惯之看“数据管家”和“产品管理”,往往把后台很多有价值的功能忽略了,我称其为“盲点”。

今天,为大家挖掘一些你平时经常忽略的,但却非常有价值的“盲点”,翻一翻后台,把它们利用起来吧!

(注意:这些功能大部分存在于主账号后台,而大多数主账号是由老板亲自管理的,基本不登陆,也不经常操作,建议老板还是将主账号授权给得力的业务员进行操作,否则容易将很多有价值的功能忽略)


盲点1:评价管理

进入路径:“订单管理”-“评价管理”

很多人不知道,买家其实是可以对“信保订单”及“在线批发订单”进行评价的。并且买家评价可以显示在旺铺首页,彰显企业实力。

试想,如果你的交期及时、服务及质量让买家满意,当买家在这里为你做出五星好评,同时这个评价又真实地显示在你的旺铺中,是否大大增强了其他买家对你的信任感?

每天、每周、每月都有买家浏览你的旺铺,这些好评是否会成为影响买家是否给你发询盘的助推力?

国际贸易中的一个好评价值远远大于天猫淘宝上的一个好评,这个道理相信大家都明白。

(画外音:纳尼?!竟然可以让买家为我手工点赞!简直棒呆!)



那么,买家可以对供应商的什么维度进行评价?

1) 供应商的服务态度Communication

2) 供应商的发货速度 ShippingTime

3) 货物的如实描述度 Product asDescribed

以下为买家端评价的页面:


以下为供应商旺铺首页评价展示的页面:



买家评价的截图,可以成为你的销售利器,可以用来放在开发信、详情页中,证明自己公司的实力及买家满意度,一箭双雕!


盲点2:管理信保商城产品

进入路径:“产品管理”-“管理信保商城产品”



买家偏好度及信保交易数据,是目前影响阿里国际站产品排名的两大首要因素。

当产生信保订单后,后台会生成“Quality Choice”、“Most Popular”、“Supplier’s Choice”三个标签。

每个标签可以设置产品,被设置标签的产品,会被增强买家偏好度及交易数据,利于排名,非常非常重要!同时在首页会有如下显示:



盲点3:新产品置顶

进入路径:“产品管理”-“产品分组与排序”

阿里巴巴后台是默认“新产品置末”,也就是系统默认旺铺首页的Product Categories里新产品在后面,这是非常不合理的。所以务必要手动选择为“新产品置顶”。





盲点4:管理贸易记录产品

进入路径:“产品管理”-“管理贸易记录产品”

当通过一达通进行出口后,系统会自动生成“一达通贸易产品组”,每个产品组可以关联10款产品,被关联的产品会被增强买家偏好度及交易数据,有利于排名。非常非常重要!




盲点5:全文搜索工具

进入路径:“产品管理”-“工具中心”-“全文搜索工具”

侵权被扣分是很多供应商都很苦恼的问题,以最近的侵权词“Velcro”为例,如果因为该词被扣分了,那就必须果断将后台中所有和“Velcro”相关的产品下架或者删除,以防多次掉进同一个坑里。这时候,“全文搜索工具”就派上大用场,直接搜索侵权词,然后全部删除。


盲点6:管理标签(金品诚企供应商适用)

进入路径:“产品管理”-“工具中心”-“管理标签”


公司标签代表公司在某方面的能力,公司标签将展示在旺铺、供应商搜索页面,增强买家信心,归纳企业实力。

目前公司标签是阿里巴巴基于您的金品诚企报告,为您总结的一些符合您的企业能力的一些简短表述,供您从中挑选最能体现您的企业实力的内容项。因此,目前只有金品客户才能添加公司标签,且最多只能添加3个公司标签。

公司标签主要展现在:

1、旺铺中金品诚企认证内容页面


2、在supplier Search页面,您的公司名称下方



盲点7:管理行业商机

进入路径:“产品管理”-“工具中心”-“管理行业商机”

很多供应商问:“我们有很多品类的产品,不知道哪些在阿里巴巴上面搜索热度高,该重点上传哪类产品?”

这个工具,就给大家提供了很好的参考,它提供了每个品类产品的搜索热度曲线变化,可以根据后台提供的“蓝海品”、“飙升品”、“热搜品”去确定目前重点覆盖的品类线。



盲点8:管理优势产品

进入路径:“产品管理”-“搜索诊断”-“搜索诊断首页”-“优势产品”

每个网站都有“二八原则”,即“80%的流量是由20%的优势产品带来的”,要格外维护好这些优势产品,尤为重要!

优势产品,即买家偏好度好,曾经带来询盘的那些产品(点击率高、反馈率高、得到过询盘)。这些产品往往排名靠前,所以一定一定要细致优化这些产品的名称、关键词、属性、产品详情页等各个描述。




盲点9:时常关注后台专场活动报名

进入路径:“招商活动中心”-“专场活动”

后台经常会不定期出专题活动,这些活动大部分将会在alibaba.com的首页以大海报展示,这些海报点击将会进入报名参加本活动的产品(流量啊流量!这些活动都是免费参与的,你懂得!)

首页展示




盲点10:管理公司信息

进入路径:“建站管理”-“管理公司信息”

其中的“更多经营产品”需要格外注意填写,必须填写贵司的主营产品关键词,因为利于在买家搜索供应商时,阿里巴巴为你进行系统匹配。同时,RFQ的配合,也会和这方面有关系。



盲点11:邮箱回复与后台关联

进入路径:“建站管理”-“贸易记录”-“平均回复时间和及时回复率”

大部分的业务员都习惯在邮件端跟进买家,但如若没有在后台设置“邮件同步数据”,则邮件端的回复不计入及时回复率,这样很容易降低了及时回复率,及时回复率也是影响排名的因素之一。这个非常重要!

如何查看是否有设置邮件同步数据,请看下图:


例如该供应商主账号和所有的子账号都未设置数据同步,因此及时回复率会受到影响。


解决方案很简单,打开My Alibaba后台的“账户”其中的“同步询盘回复数据”,设置同步即可。非常重要!



好啦,今天就为大家盘点到这啦,这些盲点是基本80%的供应商都会忽略的地方,赶紧将他们完善起来吧,相信会对你的平台成效大有裨益!阿里后台其实有很多值得研究的地方,后续会继续提供原创干货给大家!可扫下方二维码关注我们,不断更新干货。

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(深夜码文,感觉棒呆!晚安了大家~如果觉得文章不错,欢迎大家转发点赞!)



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