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外贸资讯|如何完全使用移动社交工具 WhatsApp做营销!(小白必点)

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“外贸路上,您专业的吐槽,就是对我莫大的鼓励!”有人说:“闭嘴就是最高的修行!”我却认为那是说给哑巴或者死人听的。“爱钻研,乐分享,喜吹牛,助他人,才是营销人最高的修行!” 没有死猪不拍开水烫的精神,哪怕你爸是李刚,抑或是王健林,也只会是社会可怜可悲的渣渣。。。。SO ,莫香菇,瘪蓝瘦,既然上了外贸这条船,就要努力做好一名号船长!(共勉) 



 今日话题:“如何完全使用移动社交工具 WhatsApp” 

第一步:下载注册。这点啰嗦一句。 
“尽量使用高逼格的手机,优良的武器是制敌取胜的关键,优秀士兵是从精良装备开始的,也会很骄傲自豪。” 

第二步:完善资料。这点啰嗦两句。 
1. 无论美丑,尽量使用真实的头像,因为这是真实的移动社交,对方可是要给真实的你掏钱的; 
2.状态栏别空着。这里是最重要的免费广告区,空着可惜!(建议:关键词+ 服务态度+亮点= 第一营销广告语) 

第三步:存手机号。这点啰嗦三句。 
1. 存客户名称+渠道来源。 阿里来的,存“某某+ 阿 , 网站来的,存“某某某+网”以此类推,后期备用,方便分类; 
2. 熟悉目标市场国家代码和区号代码 。国家代码,明确客户国家来源;区号代码,区分潜在市场区域划分。可帮助判断市场体系和谈判效率; 
3. 一号多社交软件捆绑。检索客户手机号,是否注册,fb ,wechat等类似社交软件备用; 

第四步:制作“图文开发信” 
包含要素: 
1. 产品风格一致电子名片 
2. 工厂banner+地址,欢迎验厂 
3. 产品细节banner 
4. 产品细节图 
5. 工艺流程图片或视频 
6. 不超过20个字符的介绍信 
7. 邮件端细节PDF 产品资料介绍 

第五步:有效沟通 
方法: 
1. 自报家门 。文字+ 名片 
2. 说明渠道缘由。如何得到客户信息 
3. 量体裁衣。告知对方,已发匹配产品信息给对方邮箱。 
4. 下钩子。期待对方回复。 

第六步:你若回复,我定深入。 
方法: 
1. 如果对方回复,第一时间跟进回复,不可贻误战机。 
2. 根据对方要求,奉上细节产品图片 
3. 主动介绍企业网站,并引导对方打开。 
4. 根据对方反应,判断对方潜在意向。
 

第七步:你若是龙,我定有屠龙刀 
方法: 
1. 如果判断对方符合客户要求,引导客户来参观工厂 
2.如若对方犹豫或者怀疑,我们就奉上工厂或者工艺小视频,打消疑虑,彰显实力。 
3. 如若对方还没反应,可以邀请对方live video call 
4. 适当的不要脸的,voice call 。 
总之,从初次跟对方沟通到现在,我们用了 文+图+音+视频+直播+邀请验厂。两个目的。第一 ,对方记住我和我的产品,第二,在线成交抑或来参观工厂。 

第八步:充分使用广播功能 
使用条件 
1. 节假日之前 
2. 工厂大事件 
3. 行业大事件 
4. 新品问世 
5. 展会前夕 
6. 参观目的国前夕 
方法: 
1. 根据客户渠道分组情况,定向广播 
2. 广播内容,精简,图文并茂 
3.及时回复任何一个回馈者 
4.及时做记录,总结分析,广播效果 

第九步:充分使用群组功能 
方法:
1. 根据渠道分类,找到未成交群体,建群,小圈子推送 
2. 利用老客户做潜在客户口碑营销 
3. 尽量多加入目的市场信息群,获取同类产品目标市场动态 



结语 

社交工具千万个,一个弄懂也不错; 别光下载不使用,业务无助傻呵呵; 
不懂且去自研究,别人说的听一听;图文并茂有学问,一定做好开发信; 
古有望闻问切,今有WhatsApp;  文音图像齐上阵,就看小白为不为; 
小白初露尖尖角,自信满满新营销;一篇小文来提示,哪有多少人讲真?? 
喷子傻叉请绕走,有用叫我红领巾;外贸路上行艰难,外贸不死定能成!!!! 




来源:阿里巴巴外贸圈名人堂-Jeff Cao

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