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外贸资讯|Facebook推新功能关联三大社交账号,追踪客户动态更方便

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雨果网从美媒日前报道获悉,企业们现在可以把Facebook、Messenger和Instagram 账号关联起来。

Facebook希望能让小企业更加简单地与客户保持在线联系。11月15日,Facebook宣称现在企业可以通过统一的邮箱把三个社交账号关联到一起,这样更容易追踪客户在不同App上的动态。

这三个账号使用统一的收件箱,无论别人在哪个平台发布评论、反馈,企业都可以及时看到,并回复所有信息,无需分别登录社交账号。

此外,企业无需退出邮箱就能查看写评论或发信息客户的公开个人资料,还能浏览与客户的以往交流记录。

Facebook称,新邮箱将在“未来几周内”推出,企业必须下载Facebook的 Pages Manager移动App,才能使用新邮箱。





来源:雨果网


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